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Vous disposez de 14 jours ouvrables à dater de la réception du colis pour nous renvoyer un ou plusieurs articles non portés et être remboursé. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes attachées et en parfait état.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour s'il présente un dommage ou pour des raisons d'hygiène.
Les frais de retour sont à charge du client.
Les retours doivent uniquement être fait à l'adresse indiquée ci-dessous.
Rue Lugéa 33, 4432 Alleur
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Le remboursement des articles soldés ou en promotion seront refusés. Le remboursement des colis non récupérés au point relais seront également refusés.
Le traitement complet de votre retour peut prendre jusqu'à 10 jours.
Votre remboursement sera effectué sur le moyen de payement que vous avez utilisé lors de l'achat des articles retournés. Il faudra compter un maximum de 10 jours entre la réception de votre colis et le traitement du retour dans notre entrepôt.
Le remboursement sera alors visible sur votre relevé bancaire dans un délai de 5 jours ouvrés ou sur votre compte PayPal dans 48 heures.
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